Politique de confidentialité de Morocco Trip Planner
*Traduction fournie à titre d’information. En cas de différence, la version anglaise fait foi.*
Morocco Extra Tours respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile ou nous contactez au sujet de nos services de voyage.
Cette politique de confidentialité s’applique :
- au site web de Morocco Extra Tours : https://moroccoextratours.com
- à l’application mobile Morocco Trip Planner
- à toute communication avec Morocco Extra Tours par e-mail, WhatsApp, formulaires du site ou liens de réservation externes
Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
contact@moroccoextratours.com
1. À propos de Morocco Extra Tours et de Morocco Trip Planner
Morocco Extra Tours est une agence de voyage qui fournit des informations sur des circuits privés, des destinations au Maroc, des services de voyage et la préparation de voyages.
L’application mobile Morocco Trip Planner aide les utilisateurs à consulter des informations de voyage, le détail des circuits, des informations sur les destinations et les moyens de contacter Morocco Extra Tours.
L’application ne demande pas de créer un compte.
2. Les informations que nous pouvons recueillir
Nous ne recueillons pas de données personnelles, sauf si vous choisissez de nous contacter ou de nous envoyer une demande.
Lorsque vous contactez Morocco Extra Tours par WhatsApp, e-mail, formulaires du site ou liens de réservation externes, nous pouvons recueillir les informations que vous fournissez volontairement, par exemple :
- votre nom
- votre adresse e-mail
- votre numéro de téléphone
- vos dates de voyage
- le nombre de voyageurs
- vos préférences de voyage
- les circuits ou destinations qui vous intéressent
- vos messages ou demandes particulières
L’application Morocco Trip Planner ne traite aucun paiement directement.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que vous fournissez uniquement pour le voyage et le service client, notamment pour :
- répondre à vos demandes
- vous aider à préparer un voyage
- préparer des offres de circuit ou des suggestions de voyage
- gérer les réservations ou demandes de réservation
- échanger avec vous au sujet de votre voyage
- améliorer notre service client et nos informations de voyage
4. Paiements et réservations
L’application Morocco Trip Planner ne traite aucun paiement directement.
Les paiements ou réservations peuvent se faire sur des plateformes externes comme TourRadar ou directement avec Morocco Extra Tours.
Si vous utilisez une plateforme externe de réservation ou de paiement, vos informations et données de paiement sont traitées par ce service tiers selon sa propre politique de confidentialité et ses propres conditions.
5. Liens et services tiers
Notre site web et notre application mobile peuvent contenir des liens vers des services tiers, notamment :
- TourRadar
- Google Maps
- les applications de messagerie
- le site web de Morocco Extra Tours
- d’autres plateformes de voyage ou de réservation
6. Cookies du site et informations techniques
Notre site web peut utiliser des cookies de base ou des technologies similaires pour améliorer son fonctionnement, analyser ses performances et offrir une meilleure expérience de navigation.
Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
L’application Morocco Trip Planner fournit surtout des informations de voyage et des liens de contact. Selon votre appareil, votre magasin d’applications ou les services tiers ouverts depuis l’application, certaines données techniques peuvent être traitées par ces services selon leurs propres règles.
7. Protection des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles que vous nous confiez.
Nous veillons à garder vos informations en sécurité et à les protéger contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la perte ou la divulgation. Toutefois, aucun système de communication en ligne ou de stockage numérique n’est totalement sûr : nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
8. Partage de vos informations
Nous ne partageons vos informations que lorsque c’est nécessaire pour répondre à votre demande, organiser des services de voyage ou gérer une réservation.
Par exemple, si nécessaire, nous pouvons communiquer les détails utiles de votre voyage à des prestataires de confiance : hôtels, transporteurs, guides, organisateurs d’activités ou partenaires de réservation.
Nous ne partageons que les informations nécessaires pour fournir le service demandé.
9. Protection des enfants
Notre site web et notre application mobile proposent des informations de voyage générales et ne s’adressent pas spécifiquement aux enfants.
Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si un parent ou un tuteur pense qu’un enfant a fourni des données personnelles à Morocco Extra Tours, il peut nous contacter à contact@moroccoextratours.com et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.
10. Vos droits
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander :
- l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
- la correction d’informations inexactes
- la suppression de vos données personnelles
- le retrait de votre demande
11. Mises à jour de cette politique de confidentialité
Morocco Extra Tours peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Toute nouvelle version sera publiée sur notre site web et pourra aussi être disponible dans l’application Morocco Trip Planner. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision.
12. Nous contacter
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, contactez :
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Site web : https://moroccoextratours.com
Application mobile : Morocco Trip Planner
E-mail : contact@moroccoextratours.com