Politique de confidentialité | Morocco Extra Tours

*Traduction fournie à titre d’information. En cas de différence, la version anglaise fait foi.*

Morocco Extra Tours s’engage à protéger vos données personnelles. Merci de lire la présente politique de confidentialité (la « Politique ») pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données. En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas utiliser nos services.

Pour toute question sur cette Politique, contactez-nous à : contact@moroccoextratours.com

1. Pourquoi nous recueillons des données personnelles

Pour fournir nos services de voyage, comme l’organisation et la gestion des réservations, nous devons recueillir, utiliser et parfois communiquer des données personnelles. Morocco Extra Tours protège ces informations par des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles.

Au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), Morocco Extra Tours peut agir en tant que responsable du traitement ou sous-traitant, selon la nature du service fourni.

Pour tous les services de voyage aux particuliers et les activités marketing, Morocco Extra Tours est responsable du traitement, et cette Politique s’applique pleinement.

En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez que cette Politique régisse la façon dont nous les traitons et vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication telles que décrites. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas nous transmettre vos informations.

Ne pas fournir les informations nécessaires, ou retirer votre consentement, peut limiter notre capacité à vous fournir nos services.

2. Les données personnelles que nous recueillons

Les données personnelles, au sens du RGPD et de la législation marocaine sur la protection des données, comprennent les informations nécessaires pour organiser et gérer votre voyage. Nous pouvons recueillir :

vos nom complet, adresse et coordonnées ;
les informations de votre passeport ;
vos informations de paiement (carte de crédit ou de débit) ;
votre régime alimentaire ;
des informations médicales ou d’accessibilité (le cas échéant).

3. Comment nous recueillons les données personnelles

Nous recueillons les informations conformément à la législation sur la protection des données, en général à partir de ce que vous nous communiquez directement lors de nos échanges, quand vous :

nous contactez en personne, par téléphone, par e-mail ou en ligne ;
visitez notre site web ;
échangez avec nous sur les réseaux sociaux ;
faites une réservation ou une demande de voyage ;
vous inscrivez à des promotions ou à des jeux-concours ;
vous abonnez à des newsletters ou à des communications marketing ;
demandez des brochures ou des informations de voyage.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous traitons vos données sur la base :

de votre consentement ;
de la nécessité de fournir les services demandés ;
du respect de nos obligations légales ;
de nos intérêts commerciaux légitimes.

Exemples d’utilisation de vos informations :

vous conseiller et organiser votre voyage ;
traiter les paiements et gérer les réservations ;
le marketing, l’amélioration de nos services et nos études internes ;
respecter les exigences réglementaires et légales.

5. Communication des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas de données personnelles.

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers de confiance, dans la mesure nécessaire à notre activité, notamment :

les hôtels ;
les transporteurs ;
les organisateurs d’activités ;
les prestataires informatiques ;
les prestataires de paiement ;
nos partenaires et sous-traitants de voyage.

Toutes les communications de données se font conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

6. Transferts internationaux de données personnelles

Vos informations peuvent être transférées à des prestataires à l’étranger, par exemple :

des hôtels à l’étranger ;
des voyagistes internationaux ;
des systèmes de réservation tiers.

7. Vos droits au titre du RGPD

Vous avez le droit :

d’accéder à vos données personnelles ;
de corriger ou mettre à jour des données inexactes ;
de demander la suppression de vos informations ;
de limiter le traitement ou de vous y opposer ;
de recevoir une copie de vos données dans un format portable (portabilité des données).

8. Sécurité des informations

Morocco Extra Tours met en œuvre plusieurs mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre :

la perte ;
l’utilisation abusive ;
l’accès non autorisé ;
la modification ;
la divulgation.

9. Intégrations des réseaux sociaux

Notre site web ou nos applications mobiles peuvent utiliser des outils de réseaux sociaux tiers. Ces fonctions peuvent recueillir :

votre adresse IP ;
les pages que vous consultez ;
vos interactions avec les modules des réseaux sociaux.

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour :

améliorer le fonctionnement du site ;
analyser le comportement des utilisateurs ;
offrir une meilleure expérience de navigation ;
permettre la publicité ciblée (via des prestataires tiers).

11. Remarques et contact

Pour demander :

une correction ;
une copie ;
une suppression ;
une limitation d’utilisation.

12. Modifications de cette Politique

Morocco Extra Tours peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les nouvelles versions seront publiées sur notre site web avec leur date de mise à jour. En continuant à utiliser le site ou nos services, vous acceptez les conditions révisées.

Nous informerons les utilisateurs des changements importants par un avis en ligne.

Coordonnées

E-mail : contact@moroccoextratours.com
Adresse : 32 Complexe Commercial Al Omran, Aït Ourir, Marrakech, Maroc 42000
Numéro d’entreprise : 003310434000096

Dernière mise à jour : 24/03/2026